对举报次数较多或造成影响较大的谣言进行辟谣,这些由不同网站发现、澄清的网络谣言、不实信息

微话题凝聚民族力量

而在新浪的《社区公约》中,对谣言和不实信息的认定,除了几种可以直接认定的类型,裁判机制参考借鉴了陪审团制度,建立起社区委员会制度。社区委员会的成员全部来自公开招募的微博网友,他们参与违规行为的研判,决定具体行为是否违规。目前社区委员会成员已达近2万人。他们的参与,既增强了辟谣信息的可信度,也是公众辟谣意识的自我教育。

辟谣信息有待更精准抵达

昆明暴恐案发生后,新浪微博根据网友举报,共处理了“昆明以外各地出现恐怖分子”等不实信息100余条;马航客机失联事件发生后,新浪微博处理了“越南通讯社宣称失联飞机已找到”等不实信息400余条,其中,被转发数量较大的谣言截至3月11日就有13条。

武器之三:有条件尽量直接核实。对于发布在微博、微信上的原创内容,联系到发帖者本人只是举手之劳。

你的朋友圈曾经被《人社部渐进式延迟退休年龄时间表》《明年起实行新交规》《春晚不玩微信红包》等文章刷屏吗?

昨日,由千龙网、新浪等网站联合发起的北京地区网站联合辟谣平台正式改版,新版的辟谣平台界面在内容板块、栏目设置等方面进行了全面升级。

今年高考期间,网络上大量转载丢准考证消息,这是网络骗子在利用人们助人为乐的心理进行电话吸费诈骗;热点事件中,网络上充斥的大量现场照片,其实大部分是陈年旧图,事后证明此类信息多为子虚乌有;诸多反复出现的生活小窍门养生知识,其实已被权威机构证伪

同样被谣言所困的新浪微博也一直在探索处理谣言的有效方式。除了既有的社区公约等条款,新浪微博还设立了专门的辟谣平台——虚假信息辟谣官方账号“微博辟谣”。用户既可点击微博下方的举报按钮,也可使用“微博辟谣”话题举报谣言。审核之后,微博运营方会快速查删、标注不实内容,同时根据重要程度进行转发或话题主持人推荐置顶。若涉及重大辟谣信息,微博辟谣官方账号会以粉丝头条的形式进行扩大传播,并对发布谣言的账号做出冻结账号等不同程度的处罚。

对于发布这些不实信息的账号,新浪微博分别给予了扣除信用积分、账号禁言15天、禁关注15天等处罚措施。

作为文化中心,大量新闻门户网站和社交网站的总部在北京。治理网络谣言,北京承担着特别的责任。近来,在北京市网信办的指导下,北京各属地网站在网络辟谣方面分别进行了一些探索。搜狐的谣言终结者,2012年6月栏目创立,至今已推出54期,平均每周1至2期,每期至少粉碎5个谣言,截至目前已粉碎了近300条重大谣言。由于与新闻热点紧密结合,受到了网友认可,每期有100万以上的点击率。百度的阳光行动则重点打击虚假网站和虚假信息。开展以来,打击的虚假网页数已近8000万,仅今年上半年打击虚假网页数量已超2100万个,处理下线虚假违规网站1345家。伴随着用户规模的不断扩大,新浪微博面临着治理谣言的巨大任务。2012年5月,新浪微博颁布实施《社区公约》,旨在规范、管理用户行为,维护社区秩序,杜绝不实信息。一年来,新浪微博社区管理中心共接到用户举报超过1500万次,处理用户纠纷及不实信息200万次,超过20万用户被扣除信用积分。

南京大学新闻传播学院教授丁和根认为,不同平台的自净能力迥异,当出现某些很可能引起重大舆情并可能造成社会危害的谣言时,相关各方都及时发布信息,用权威的声音让公众及时了解真相。

新浪微博负责人昨日表示,“网友举报与官V辟谣并行”和“网络的自我净化与权威声音相结合”的舆论净化方式,在这两次事件的辟谣过程中起到了关键作用。

据新华社北京8月2日电
清华大学伊雷尔爱泼斯坦对外传播研究中心研究员王君超在接受采访时表示,只要掌握几种武器,就能提高对谣言的辨识能力。

图片 1

许多网友也对不实信息及时举报。新浪通过官方微博账号将辟谣信息传达给用户,并转发、推送公安机关通报的最新警情、媒体微博梳理的“谣言汇总”。

武器之四:多问几个为什么。对于貌似科学的谣言,需要再了解相关科学知识,或请教有关专家后才能做出判断,不能盲目轻信和随意传播。

在果壳网科学人主编吴欧看来,现在新的科技谣言正在减少。“许多谣言都是老生常谈”,吴欧说。

昨日,市网信办、首都互联网协会在新浪微博召开首都互联网协会新闻评议专业委员会2014年度第四次会议暨“北京地区网站联合辟谣平台”建设进展情况新闻通气会。

据统计,仅今年6月,举报中心共向属地网站下发网民举报的不良信息3758条,属地网站自身接收网民举报信息41万余条。此外,举报中心向社会公布了《北京市违法和互联网信息举报办法》,对积极举报的网民和接受、处理公众举报得力的网站进行奖励。

为解决不同网络平台间因信息错位而导致的辟谣成本增加,2013年8月1日,全国首个辟谣平台——北京地区网站联合辟谣平台上线。目前已有45家网站、报纸、电视台等互联网企业与媒体加入,和政府一道粉碎谣言。这个平台至今已发布超过百万条各类辟谣信息。还有专家建议,微信官方可像推送企业广告一样,将辟谣文章在朋友圈推送给相关用户,让事实被更多人看到。

相关新闻联合辟谣平台改版

伴随着北京地区网站联合辟谣平台的上线,这些网站的辟谣资源将汇集成一股力量。相关负责人介绍,这一平台为开放式,欢迎更多的管理部门、行业组织及网站加盟,共同打击网络谣言。

“凡是涉及违法犯罪的,由公安机关依法处置;凡是涉及道德良俗的,将由相关行业组织、工会进行道义上谴责;对于一些由于受众科学素养、媒介素养缺失而导致的谣言,也会有相关科普机构进行必要的常识普及。”北京市网信办网络信息服务管理处处长陈华介绍,对网络谣言的治理,需要进行综合性评估,目前,各国、各地尚没有指标性、量性规定,“但对违背‘七条底线’的谣言会重点处理”,陈华说。这里的七条底线包括法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线。

马航客机失联令全球人跟着揪心,“在微博等真相”成了网络流行语。但是,无论在马航客机失联还是在之前的昆明暴恐案后,大量不实信息在网上传播。据新浪微博统计,截至目前,仅就马航客机失联事件,新浪微博就已处理不实信息400余条,一些发帖人受到禁言、禁关注等处罚。

链接

如何才能让辟谣信息更精准地抵达有需求的受众,也是困扰许多平台的问题之一。

造谣博主被禁言15天

而在下一步,还将利用联盟成员网站打造辟谣信息数据库的分发网络,建立起覆盖PC、移动互联网的信息传播渠道,最终实现网络谣言一经核实即在网络各个角落无以遁形,改变现在一个谣言A网站查封B网站传、这个月辟谣下个月重来的尴尬现状。

爱思考会思考的网友越来越多

专家认为,这些“微话题”、“微倡议”的设置更有利于凝聚民族力量。

参与创立了谣言终结者栏目的搜狐新闻中心总监吴晨光分析说,假消息一般具备三个特点:一是违背常识和逻辑;二是缺失新闻要素,往往只有事件,而时间、地点、人物不明确;三是无消息源,或消息来源不确切、不权威。

但日渐成熟的各类辟谣机制与不断增多的辟谣文章,正在潜移默化中影响着大家。

据统计,昆明暴恐案后官V设置相关话题逾百个,事件发生一周内相关讨论达1600万条以上。其中,以#祈福昆明#、#春城之殇#为主打的祈福行动,祝福昆明、歌颂英雄、传授自救常识,相关话题被推送至微博首页右侧话题榜,超过300万网友自发参与。

建立畅通有效的举报机制,是打击网络谣言的重要途径之一。据北京市互联网违法和不良信息举报中心介绍,除了该中心网站接受公众举报外,新浪、搜狐、百度等北京26家属地重点网站都在网站首页设立了公众举报渠道,并统一向社会公布。网站除了要及时处理举报外,收到重要的举报线索要随时上报。

辟谣的渠道越来越多

网友举报与官V辟谣并行

对举报次数较多或造成影响较大的谣言进行辟谣,这些由不同网站发现、澄清的网络谣言、不实信息。北京属地网站协力辟谣

不久前,“我和微信的故事”掀起了一股怀旧风,而“支付宝可能被盗”的谣言也随之而来。当这则谣言呈现爆发式增长后,马上有个人和网站自发行动,澄清不实内容。“这种情况在前几年很少见”,相关专家表示。

在两起事件发生后,人民日报、央视新闻、人民网等媒体的官V都设置了积极感人的正能量话题。

8月1日上午10时08分,北京地区网站联合辟谣平台正式上线。辟谣平台在北京市互联网信息办公室、首都互联网协会指导下,由6家网站共同发起,千龙网负责内容搭建,搜狗负责数据整合,新浪微博、搜狐、网易、百度提供辟谣信息,一上线即整合汇集数据10万余条。业界期待,这一平台在技术应用创新的推动下,改善网络谣言治理现状。

陈华觉得,辟谣是有效果的。“两年前,网友遇到耸人听闻的传言,往往会先转发,但现在会先问一问‘是不是谣言’,很多人还会简单地搜索查证。”

新浪微博常务副总经理曹增辉介绍,这两次事件中,不实信息的主要类型为谎称媒体消息和图文不符。例如,马航客机失联不久,一张水面上漂浮着降落飞机且有旅客幸存的图片被网友疯狂转发,但随即便有网友举报。经核实,这张照片是2009年美国航班迫降哈德逊河的旧照。照片被一位天涯网友PS过,去掉了原图中的尾翼,并将机身上的名称改成了马航。随后,一张女记者在飞机前微笑的照片也在网上引起大规模转发和关注,这张图被解读为“搜救时记者笑容面对镜头”。但随即,新浪微博接到了高达690条的举报,这张照片实际上是该女记者2007年的一次获奖照片。

四件武器识破谣言

在新浪微博工作多年的微博社区管理中心副总监尹雪赓觉得,现在一些看起来就漏洞百出的谣言在微博的生存空间不大,即使出现,也会很快被戳穿。

公安部治安管理局、北京市公安局等多地公安机关的官方微博积极反应,对谣言进行澄清。

武器之一:看信息来源。有些信息来源于道听途说,有些属于个人臆想式的孤证;有些媒体发布的信息也没有明确的信息来源,只好标明网传,类似信息的可靠性值得怀疑,不能轻信。

“小龙虾是一种处理过尸体的虫子,外国人从不吃”的谣言就是其中之一。这条在微博上最早可以追溯到2011年7月的谣言,至今仍能看到。

去年8月1日,联合辟谣平台上线。目前,平台已经成为拥有上万条数据和稿件接入的大型网上辟谣“阵地”。新版辟谣平台页面专门开设了“媒介素养”板块,利用千龙网动漫频道、新媒介素养网校的资源,开辟“读图识谣”栏目,并整合专家视角、法律法规、海外观察、自律规范等内容,完成该板块的建设。

大数据时代,网络谣言治理为何难?北京市网信办网络信息服务管理处处长陈华认为,原因有三:发布太容易、传播太快、删除干净太难。

谣言一出,影响即生。根据造成社会影响和危害程度的不同,各地互联网信息办公室会对谣言进行差异化处理。

武器之二:要善于搜索、比对。一些谣言属于旧闻翻新,虚化了时间、地点重新上传以误导网民;还有一些谣言的内容情节离奇,可以用关键词搜索的方法,将不同的说法进行比对,以判断信息的可信度。

2013年,微博网友“都叫我小江老师”发布了一条小龙虾谣言微博,共获得340条评论,838次转发。使用“知微传播分析”工具对这条微博进行分析,数据显示,评论的高频关键词为“震惊、推荐、不吃、恶心”等,表露了大家倾向于相信微博内容的态度。但若翻看最近的相关微博,类似评论大幅减少,更多的网友选择转发并辟谣。

公众参与增强辟谣力度

中国人民大学新闻学院教授喻国明认为,谣言的存在不可避免,但正是在一次次辟谣的过程中,政府管理、平台机制、公民素养不断成长。当有争议的事件出现,网络舆论往往不再呈现一边倒的态势,而是有分歧,也有讨论,逐渐还原事件真相,达成相对理性的共识。

为了鼓励公众参与网络辟谣,尤其是提高普通网友面对大众传播信息时的选择、理解、质疑、评估等能力,北京地区网站联合辟谣平台还有一大使命对公众的媒介素养教育。平台相关负责人介绍,下一步将增强平台互动性,陆续推出谣言有奖举报、谣言分级评估、防忽悠互动游戏、谣言识别测试等特色栏目。此外,还将依托谣言粉碎报告、谣言识别测试等素材,制作辟谣社区宣传册,加大对非主力上网群体的辟谣知识普及力度。

成立于2010年底的果壳网,吸引了一大批自愿对科技谣言进行辟谣的科学工作者和网友。据了解,果壳网已注册的用户达350多万,2015年日均独立访问人数达2750万。5年来,吴欧感触比较深的一点,就是从事辟谣的平台越来越多了,力量也越来越强大。“比如,现在一旦发生与科技相关的争议性事件,专家的声音总能及时出现”,吴欧觉得,与他们志同道合的人变多了。

作为平台数据整合方,搜狗公司负责人介绍,初期该平台的建设目标主要是各联盟网站数据的标准化和一体化,使现在零散存于网络的辟谣数据经过标准化的甄别后,统一纳入辟谣联盟共享平台,向广大用户提供一个辟谣信息的集纳平台和权威窗口。

这些是微信处理过的28万多个谣言中的一部分。自2014年8月成立来,微信辟谣中心每天都会拦截谣言,并对用户举报的文章进行处理,一方面邀请第三方机构评估辟谣,另一方面对违规账号进行处罚与公示。截至目前,已有包括中科院之声、广州网警等在内的多家科普机构及网警机构入驻辟谣中心。数据显示,微信日均拦截各类谣言已达200多万次,平均每天有超过200万用户点击辟谣文章。同时,腾讯推出微信公众号“谣言过滤器”,对举报次数较多或造成影响较大的谣言进行辟谣,不定时推送文章,并梳理造谣、传谣的常见手段方式。

打击网络谣言,离不开公众参与。

本名郗旺的果壳网资深用户“fengfeixue0219”从2010起自发粉碎谣言,从中科院植物学研究生二年级一直持续到博士毕业、找工作。“最初的动力来自于家人身边常出现的一些荒谬谣言,觉得自己有必要把其中的科学常识讲清楚。”5年多来,郗旺写作的辟谣文章纠正了不少人对于转基因等问题的错误看法。但在他看来,尽管付出了很多努力,想纠正成年人的固有认识并不容易,“针对具体的谣言不断辟谣毕竟只是治标之策,治本还需从娃娃抓起,在中小学教育阶段就培养起孩子的科学精神和逻辑判断能力。”

在刚刚上线的北京地区网站联合辟谣平台上,这些由不同网站发现、澄清的网络谣言、不实信息,被一一呈现,轮流曝光。这是全国首个集宣传、教育、举报、公示、互动等功能于一体的互联网联合辟谣平台,一期工程已完成,共整合数据超过10万条。平台为首批参与网站提供了辟谣产品专区,并汇集了北京地区主要网站的举报方式,便于社会公众直接查询使用。

搭建一站式辟谣平台

网站地图xml地图